电商客服外包公司教你经营老客户,很有可能许多店家想起的全是:有新产品了,根据短消息给老客户通告一波,给到特惠,让她们选购商品完成破零。尽管根据老客户完成新产品破零的确是大家做老客户营销的目地,但老客户营销却肯定不仅仅是那样。
老客户如何维护
很多人都说老客户营销,但大家该做的,不仅是营销,徐州电商客服外包介绍还应当做好老客户的维护。仅有平时维护及时,在必须老客户完成新产品破零时,才可以真实做好破零营销!
1、手机微信鱼塘
微信鱼塘是大家最常想到也常用的一种方法,即外包网店客服价格在商品中另附店面的微信二维码,提高加微信好友可领到某某某特惠。当客户加到手机微信后将其拉进大家的微信聊天群中,即完成了单独客户的鱼塘引进。
2、淘宝群
对比微信聊天群,针对店家而言淘宝群能完成的作用会更强劲一些,除开平时的信息维护,还能够立即推送优惠劵、店面及商品连接,而且信息内容可立即消息推送至淘宝客户端信息,碰触幅度更高。