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淘宝客服外包服务通常有多种收费方式，常见的有固定薪资、底薪加提成、按咨询量收费和临时外包收费等，具体收费标准如下：
1.专人坐席固定薪资：属于一对一的客服服务模式，客服只服务于商家的店铺。其优点是客服专注性高，能更快处理店铺问题，服务质量好，商家对客服的把控性也更强。一般收费为 4500-5500 元左右每人每月，具体会根据网店产品复杂程度和店铺相关要求有所浮动。
2.底薪加提成：这种方式能提高客服人员主动销售的积极性。通常每人每班次底薪为 1500 元左右，再加上客服销售额的 1%-3% 左右作为提成。底薪会根据产品复杂程度和客单量有所调整，销售额提成也会依据店铺实际情况变动。
3.按咨询量阶梯收费：该方式性价比高，适合小型店铺和发展型店铺。它是根据店铺的类目、产品和服务不同来收费，价格一般在几百元到几千元不等。商家可根据月初查看的上月日平均咨询量数据，得出相应的阶梯计费额。
4.临时外包收费：这种方式较为灵活，特别适合大促销节或临时找不到客服的网店。一般费用在 200-400 元每天每人每班次，大促销节时因客流量大，费用会偏高一些。
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